一、公司概况

   山东泰开精密铸造有限公司是国家工信部铸造行业准入公告单位，是集铝合金铸造研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业。

   公司始建于2007年，注册资金1亿元，现有员工670余人，其中研发等工程技术人员80余人，具有独立的工艺研制和产品开发能力。

   公司拥有先进熔化、铸造、高精尖金属切削设备等500余台，铸造工艺有低压铸造、高圧铸造、重力铸造等。产品具有高强度、高导电性、高气密性、高尺寸精度等特点，重量范围从0.03公斤至1000公斤。产品广泛应用于新能源汽车、汽车变速箱、军工、高铁、电力开关等领域。产品出口美国、德国、韩国等多个国家。

   公司自主设计研发的螺旋水道、“几”字型水道、单水道等样式水冷电机壳填补了新能源汽车行业空白，获国家发明专利，新能源汽车电机壳体产品市场占有率稳居国内首位。公司设计研发的齿轮箱产品为三一重工、中联重科、中国重汽供货，工程机械产品市场占有率稳居国内第一。另外产品还应用于“复兴号”高铁，中国主战坦克99A，东风导弹等高精端领域。产品种类3000余种，每年新产品研发200余款，为公司技术人员提供了丰富的锻炼机会，让新进技术人员可以快速成长。

   公司始终把质量作为发展的命脉，紧紧围绕“正直、诚信、务实、创新”的企业精神，秉承“追求卓越，回报社会”的企业宗旨，以优良的产品性能，可靠的产品质量，优质的售后服务，竭诚为客户创造更大价值。

图1-2公司鸟瞰图

图1-1：公司地理位置图

1.1资源状况

    1.1.1人力资源

   公司目前共有职工670余人，主要包括管理人员、技术人员、一线操作工人和后勤服务人员。其中硕士学历占全部职工的1.8%、本科学历占全部职工的13.3%，大专学历占全部职工的24%,中、高级职称人员占全部职工的1.8%。

   1.1.2信息和知识资源

   多种方法分析信息，将信息合理利用。目前公司将信息的获取渠道拓宽为：市场、职工、供应商、合作方，按照信息与发展状况的关联程度对信息区分开来，信息资源识别分析图对各类信息资源的优先级进行划分，为建立信息系统开发提供参考依据。

   采取有效手段，确保公司软硬件平台安全、稳定、可靠运行。自动化办公室负责公司基础平台的设计、实施和所有核心应用服务器的日常管理、软硬件维护和数据备份工作。公司自动化办公室人员通过良好的厂商技术支持和规范的管理制度作为保障。

   结合公司战略规划和发展方向，通过对信息系统长远规划，加强基础设施建设，不断改进公司信息系统。适应公司的战略规划和长远发展，通过规划、建设、改进来完善公司获取数据和信息的设施。搞好企业信息资源管理的前提是首先搞好信息资源规划。结合公司的战略规划和发展方向，研究业界先进的管理理念和未来发展趋势，对公司的信息系统进行长远的规划。通进对信息系统的规划使组织内部之间、组织与外部之间的频繁、复杂的信息流畅通，充分发挥信息资源的作用，从根本上解决“信息孤岛”问题。建立先进高效的软硬件平台，确保公司的业务系统运行在高效可靠的平台之上，公司还对现有的信息系统不断进行优化和改进，通过优化流程，采用先进技术，提升信息系统的效率，保证数据和信息的获取方便、快捷、高效、安全。

  1.1.3组织知识管理

   知识可以来自公司内部，也可以来自外部如顾客、供方、合作伙伴、竞争对手、市场、研发机构等，按照公司的管理规定对内外部知识进行有效识别、收集和传递； 按照“确认效果→决定推广→上下传递→全面实施”的程序来实现最佳实践共享。

为应对不断变化的需求和发展趋势，公司应定期审视现有的知识，明确规定知识来源、收集内容、收集方式、收集部门、收集频次、传递方式，来获取更多必要的知识和知识更新。

   公司可以通过学术交流、专业会议、行业会议、标准等方式，从外部收集相关的知识； 通过工作总结、合理化建议、技术比武、质量分析会等方式收集内部相关的知识。

   确保数据信息准确、完整、可靠、安全、及时、保密。采用先进的方法和手段对知识进行管理，建立完整的收集、积累、整合和共享信息的载体和平台，在组织内外部进行分享，建立学习型组织。

    知识管理是提升公司核心竞争力的重要手段。公司非常重视知识管理，根据知识识别和发现过程模式，建立知识管理的流程，采用先进的方法和手段对知识进行管理，建立完整的收集、积累、整合和共享信息的载体和平台。对来自组织内部、顾客、合作伙伴、市场、供方等各个方面的信息进行管理，并采用各种信息技术，对信息进行分析和整理，将信息转化成知识，在组织内部和外部进行分享。

   将知识管理分为四个过程：知识的获取、知识的共享、知识分发、知识创造。并针对知识管理的每个过程建立相应的知识管理系统，并按照价值链的过程，对知识管理系统进行整合，形成完整的知识管理体系。

对于不同的知识信息，采取不同的秘级等级，采取不同的加密手段进行保护，以保证公司的商业秘密，同时为了使信息让有需要的人员获得，我们还设置了授权机制，相关人员通过授权也可获得保密信息。

   1.1.4技术资源

   公司建立以技术副总为领导，以技术室、模具事业部、生产部为主体的技术评估体系组，跟踪、收集各类行业数据信息,分析当前国内外技术发展状况和趋势,评估公司现有技术与国内、国际同行技术的差距,为公司的发展战略提供了参考和依据。

技术室配置技术人员收集行业标准,行业动态的工作,掌握整个行业的发展趋势,不断地和本公司的技术现状进行比较,为公司技术创新提供决策依据。做到知己知彼,百战不殆。常规的技术信息收集工作为可阅行业专刊、参加行业研会、参与技术标准的修订与制定。同时加强国内、国际先进技术的了解，对公司技术的使用率、实用性进行评估,了解技术使用过程中存在的向题，广泛听取各部门对技术改进的建议,特别是对同行业使用技术的对比。同时向公司相关部室了解需求,为公司提高现有产品质量,研发新技术、新工艺提供决策依据。

   公司成立专门的技术研发团队,根据公司的发展战略,按照每年的年度计划,开展技术研发和关健技术的攻关,公司加强工程技术人员的激励机制,鼓励创新。让每一位为公司的技术水平的提高做出贡献的工程技术人员得到实惠,个人的收入与个人的能力及为公司所做的贡献相关联,个人与公司共同成长。技术研发团队不仅有经验丰富的工程技术人员,更结合了在设各操作岗位、工艺流程,工艺工装方面的公司精英,使得在技术创新的每一个灵感能够与公司的现有状况相结合,能够接地气,并能顺利推动新技术新工艺的诞生。

   具体的讲,我公司专门成立了精益生产办公室、设备部。由有丰富经验的员工组成,一方面为公司日常生产提供设备维护保养,以及供生产所需的工装设备,另一方面参与公司新技术开发以及技术攻关,为新工艺开发上,量产化上在设计的源头提出宝贵的意见,加块了开发的进度。

   公司开展与国外著名企业合作,通过技术引进、技术授权、技术转让等方式获得国内外先进的工艺技术，来提高本公司的技术水平。我公司借鉴外资企业的管理手段,使我公司在车间生产环境、技术管理水平都得到了大幅度的提高,缩短了与国际先进企业的差距,提升了企业的竞争力。同时我公司还与同行业的企业开展合作,彼此借鉴对方好的经验与技术特长,大家共同学习,共同提高,共同受益,同时提高了整个行业的技术水平,满足了社会对产品品质要求不断提高的新要求。

      1.1.5基础设施

   公司确定、提供并维护运行过程中获得合格产品和服务所需的基础设施，由生产管理部和生产车间分别负责管理，具体包括：

  （1）建设物和相关设施、设备，包括硬件和软件；

  （2）运输资源、信息和通信技术等设施管理。

   由设备部负责制定《设备管理程序》和设备管理制度、特种设备管理制度，针对公司的设备状况编制维护保养计划，并按计划进行维护保养。综合办负责制订环保设施、安全设施，对基础设施进行管理和控制。在设备的日常使用中，要求做好设备运行、维护保养工作并做好必要的记录，以确保设备处于清洁、良好状态。

   公司办公场所的建筑物、工作场所和相关设备及运输资源、信息和通信技术等设施由企管法规部负责，对公司办公区域建筑物、工作场所、水电供应和相关设施进行管理、检查和维护。

   对生产设备的购置、进场与安装、使用、维修保养、安全管理、标识、事故处理、报废和租赁等进行管理，确保生产设备处于良好的运行状态，降低噪声、减少扬尘，保证安全和生产顺利进行。

   为确保健康、安全与环境的关键设施的设计、建造、采购、操作、维护和检查达到既定目标并符合规定的准则，按公司《设备管理制度》、《变更管理程序》执行。

   1.1.6相关方关系

   公司建立与其战略实施相适应的相关方关系，特别注意与供方和合作伙伴建立良好的合作关系，推动和促进双向交流，共同提高过程的有效性和效率。我公司供应公司负责每年对原料供方进行选择和评定，评出合格供方作为长期的合作伙伴。物资保障部负责每年对所需物资供方进行选择和评定，评出合格供方作为长期的合作伙伴。

二、高效管理

   2.1内部控制降低风险

   按照国家五部委颁布的《企业内部控制基本规范》及配套指引等有关法律和法规的要求，建立适应企业发展和管理需要的内部控制体系。

   公司编制了《山东泰开精密铸造有限公司内部控制管理制度》，并且每年根据公司实际业务情况进行更新，根据手册标准进行内控自评。

   每年对全公司业务环节进行风险评估，识别风险，区分重大风险、一般风险，根据风险水平建立防范预案，确保风险可控，完善高风险业务环节。

   每年制定内控审计计划，根据审计计划开展审计工作，针对公司重点业务环节进行专项审计，发现问题，跟踪整改落实，确保业务开展合法合规。

   每年对公司进行内控审计、内控评价，对公司业务全流程进行审计，以保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。

三、社会责任实践

   3.1职工权益保护

   公司认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全工作放在首位，每个岗位都制定有安全操作规程和岗位标准化作业标准，定期发放相应的劳保护品,确保职工的劳动安全。

   公司实行每日8小时工作制。法定假日加班的按规定支付加班工资，在休息日工作的尽量安排补休。

   公司严格执行招用工有关规定，从未招收过童工。对新招收的职工，依法签订劳动合同。严格执行国家有关工伤、职业病的政策法规，根据《职业病防治法》规定，在与劳动者签订劳动合同的同时，通过劳动合同附件的形式，告知工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等内容，维护职工的合法权益。

   公司保障女职工合法权益，确保女职工、孕期女职工、哺乳期女职工不从事国家禁止的工作，保证女职工休产假天数，从没有拖延过职工生育保险的缴纳，保障女职工合法权益。

   公司严格按照国家及地方政府规定，按时足额为所有员工缴纳社会保险及住房公积金，最大限度地保障员工权益；

   公司倡导以人为本，为职工提供舒适的办公环境和安全可靠的劳动条件，健全基于岗位绩效的薪酬分配体系。对于关键核心人才加大引进、储备与培养，提供员工成长机会和平台，为员工发展提供良好的竞争环境，促进员工个人与企业共同成长。

   公司积极开展职业技能培训与教育,采取内外相结合的方式，分期、分类的举办培训，通过考试、现场操作等方式，验收培训效果，极大地提高管理人员的综合管理素质、操作技能人员的职业技能素质。

   公司为员工提供了人性化的福利，包括免费午餐、交通补助、丧葬补助、学历补贴、大病救助等；

   为保障职工的身体健康，达到预防疾病和诊治疾病的目的，公司每年免费为员工提供一次职业健康查体。

图3-1 走访慰问困难职工

图3-2 2022年职工代表大会

图3-3 先进个人、班组领奖

       3.2客户权益保护

   公司始终坚持以客户为中心，为客户提供高品质的产品和服务为奋斗目标，在产品生产加工和检验环节高标准、严要求；在产品销售和发货环节提高效率，层层检验；在售后服务环节加强人员配备，售后问题做到反馈及时，有效答复，处理得当，客户满意。

   对供应商，公司与之建有良好的合作伙伴关系，定期会晤交流。在日常的物资采购环节，采购部门严格按照《合同法》和公司有关制度操作实施。对于客户，确保产品质量、遵守合同。同时在履行销售合同方面，公司一贯严守国家的法律法规和基本的商业信条，诚实守信，与客户建立了良好的合作关系。公司对供应商的选择都经过严格的资质审核，严格按照合格供应商准入体系进行管理，共同为维护市场秩序贡献力量，每年对供应商进行等级考核，不断完善公司制度，为供应商提供更加合理的政策支持，促进双方合作共赢。

       3.3公共责任 

   公司在日常管理中持续加大环保管理力度，从精细化和规范化、环保基础管理和设备设施运行维护方面下功夫，及时修订管理制度，强化内部考核，严格规范操作，为公司的环境保护与可持续发展提供了有力的支撑。

   山东泰开精密铸造有限公司十分注重绿化工作，种植了各种花草树木，此外通过利用淘汰落后机电设备、照明节能改造等，节能减排工作取得显著成效。

山东泰开精密铸造有限公司为确保在突发环境事件发生后能及时予以控制，防止重大事件的蔓延及污染，有效地组织抢险和救助，保障周围环境，依据《国家突发环境事件应急预案》等相关文件，并结合实际情况，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，制定了《突发环境事件应急预案》。

   山东泰开精密铸造有限公司公司持续推行清洁生产活动，做到日检查、周通报、月考核，严格管控工厂的“跑、冒、滴、漏”工作，加大厂区“洁、绿、亮、美”工作力度，努力创建花园式工厂。

   山东泰开精密铸造有限公司公司不断加大对工业废渣、废弃物等资源进行综合利用，树立发展循环经济的典范。综合利用资源有废纸箱等，有效地缓解资源紧缺的现状，减少环境污染，变废为宝，具有明显的社会效益和经济效益。

       4.3.2 隐忧应对和安全生产

       4.3.2.1应对公众对能源、资源消耗以及环境保护的隐忧

   公司针对目前现状，根据环境和职业健康管理体系目标和指标制定能源消耗月计划和指标，有效的确保能耗水平的逐月下降，实现了公司预定的目标和指标。

        4.3.2.2应对公众对生产安全的隐忧

   公司对重大危险源的危险度进行了定量分析，采取有效的控制和治理措施，危险度逐年下降，消除公众的安全隐忧。

       4.2.3.3应对风险的关键过程

   公司贯彻国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》《安全生产法》、《消防法》等相关法律法规，确立减少污染、排放治理的环保工作目标，按照“规范环境管理、满足法规要求、排放达标受控、持续节能降耗”的工作方针，以PDCA循环为手段，建立ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系。通过实施对安全和环境的危害辨识、风险评价，落实环境因素识别与评价控制程序、环境运行控制程序、环境监测与测量控制程序、危险源辨识与风险评价控制程序，职业健康安全管理方案控制程序、运行控制程序、监视和测量控制程序等，实现环保目标。

   通过实行安全标准化，建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。

   公司制订安全生产相关规章制度，执行“安全第一、预防为主”的方针，落实安全预防“三同时”、安全事故“四不放过”的目标控制，各单位正职领导签订安全管理目标责任状、实施安全生产挂包制度；建立安全预警机制和安全事故应急处理机制，定期开展消防演练活动，实现安全生产目标。

   公司安全工作始终坚持安全第一、预防为主、综合治理，认真贯彻落实安全生产法律法规并严格执行，确保各项安全生产指标的完成，公司不断完善并提升安全管理水平，投入大量资源、采取多种措施来保证和改善工作场所的安全水平。

   为保证企业的正常生产经营环境和正常秩序，保障企业财产完整和员工健康及生命安全，预防或减少其发生以及产生的环境及职业健康安全影响或将影响程度降至最低，以及对突发性事件进行有效控制和处置，公司对潜在事故及紧急情况制定了一系列应急预案，通过相关安全、消防、自救、救护等知识的培训，以及应急演练，维护了企业安全。

        4.3.3售后服务

    近几年，公司的产销量稳步上升，有良好的发展趋势。公司原燃材料来源稳定，预均化实施齐全，工艺技术先进，产品质量在竞争中占有较大的优势。

诚信经营，真诚服务客户，公司在销售服务活动中守时、守信、热情服务和真心实意为客户提供支持、为客户的利益提供服务。长期以来，严格遵守国家法律，守法生产经营，认真履行供货合同，积极支持国家重点工程建设，多年来公司以其优异、稳定的质量，可靠的信誉，赢得了众多大项目的青睐。

        4.3.4 以人为本

    公司一直秉持以人为本的用人理念，始终贯彻为员工创造机会帮助员工成功的用人宗旨，在发展的同时，锻炼出了一批坚实的人才队伍，他们创造了公司连续3年稳步增长的良好业绩，也成为企业成长最重要的战略资源。公司始终把专业人才的加盟作为保持企业平稳发展和人才优势的重要途径。同时，公司也广开渠道面向社会择优选聘，吸纳各类专业技术及管理人才，通过培养融合已成为公司技术管理的中坚力量。

       4.4公共关系和社会公益事业

   企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，并承担相应的社会责任，它不仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种大型活动，同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。

   公司积极地支持公益事业，根据本地实际情况，主要针对当地的文化教育、慈善及乡镇道路规划建设等提供支持。公司工会主席负责对公益支持进行策划，报董事长审批后实施。遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等，公司也根据具体情况给予适当捐助。

   公司坚持诚信经营的理念，积极纳税，近几年纳税位列本地区前列，为地方财政做出了极大的贡献。

五、总结与展望

   为积极响应省、市、区新旧动能转换号召，公司制定了“油头化身高化尾”的发展路径、“炼化精细新材料一体化”的发展模式和“高化特油零成品油”的规划路线，通过新项目建设延链、补链、强链，持续调整产品结构，加快转型升级，保持良好的发展态势。

   未来，公司将继续秉承“智造美好生活、持续创造价值”的企业宗旨，坚持“做优存量、做强增量、做大产业”的发展思路，以项目升级推进产业转型升级，以“两化融合”创新推动持续发展，继续努力建设技术先进型、资源节约型、环境友好型企业，开拓公司发展新版图，实现社会效益、环境效益和经济效益的和谐共赢。

   公司致力于创建高环保、高质量、高效率、低成本“三高一低”的绿色工厂，树立持续发展与生态环保并行的目标，继续加强技术创新，用信息化技术提升生产监控和企业管理水平，从而提高劳动生产率，采用更先进的环保技术，降低污染物排放和温室气体排放，达到超低排放目标值，打赢蓝天保卫战，持续提升公司影响力和带动力，不断履行社会责任，助力扶贫攻坚，为建设小康社会做出新的更大贡献!

山东泰开精密铸造有限公司    

2023年3月